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日曜日は出荷の業務をお休みさせていただいております。
  • 商品注文方法

    1. ご希望の商品、数量をお選びください。

      購入したい数量を入力して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。

    2. ご購入手続きの画面で必須項目を入力いただき、注文を完了させてください。

      この画面でも会員登録をすることができます。

      ご購入手続きの流れ

      • お名前、お届け先など必要事項を入力してください。
      • お支払方法を選択してください。
      • ご注文内容を確認したら「注文内容を確定する」をクリックしてください。
      • ご注文の完了です。
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      配送料について

      • 配送料は660円(税込)、沖縄は1,100円(税込)です。
      • 8,800円以上(税込)のご注文で、配送料を無料に させていただきます。

      (沖縄県は660円値引きの440円(税込)とさせていただきます。予めご了承ください。)

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      会員登録について

      • 当ショップでご利用いただけるポイントをためることができます。
      • 次回のご注文時よりお客様情報の入力が省略できスムーズのお買い物ができます。
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    3. ご注文確定後、入力いただいたメールアドレスに 受注確定メール を送信いたします。

      ※ご注文確定後、10分を経過しても受注確定メールが送信されない場合、

      注文データが正しく処理されていない可能性があります。

      お手数ですが、当ショップ運営会社へご連絡ください。

    4. 出荷の確定後、送り状番号を記載した 出荷確定メール を送信いたします。

    5. 商品の到着をお待ちください。

  • お支払いについて

    クレジットカード決済 手数料は無料です!

    「VISA」「Master」「Diners」「AMERICAN EXPRESS」「JCB」をご利用いただけます。

    カード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安心してご利用いただけます。

    弊社では、セキュリティー上の配慮から、クレジットカード利用控はお送りしておりません。

    カード会社から送付されます明細をご確認ください。

    クレジットカードは、日本国内で発行されたご注文者様名義のものをご使用下さい。

    ※カードの名義人様と、ご注文者様のお名前が異なる場合、

    ご本人様確認のために電話・メールなどで確認をさせて頂く場合があります。

    旧姓、会社名義でご注文の方は、必ずその旨を備考欄にご記入ください。

    代引決済 手数料は無料です!

    商品到着時、運送会社のドライバーにお支払い下さい。

    (代引き決済は現金のみでのお支払いとなります。)

    後払い決済 手数料は無料です!

    「GMO後払い」をご利用いただけます。

    商品の到着後、「コンビニ」「銀行」で 後払いできる安心、簡単な決済方法です。

    請求書は、商品とは別に 郵送されます。 発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    後払い決済で銀行をご利用する際の振込手数料はお客様のご負担となります。)

  • 配送について

    現在は当日出荷の締め切り時間を

    午前10時とさせていただいております。

    ご迷惑をお掛け致しますが ご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。

    当日出荷いたします!

    午後1:00までにご注文をいただければ、当日中に出荷をいたします。

    佐川急便で出荷いたします。沖縄はヤマト運輸で出荷いたします。

    日本国内のみのお届けとさせていただいております。

    ※配達予定日数

    本州 (中国・青森を除く) 翌日

    北海道・九州・中国・四国・青森 翌々日

    沖縄・一部離島 3日後以降〜

    ※配達予定時間

    ※配達状況の確認など詳細は各運送会社のホームページでご確認ください。

    午後1:00までのご注文は即日出荷いたします!

    土、祝日も休まず出荷 をいたします。

    (ただし、年末年始は当日出荷をお休みさせていただきます。)

    (また、年末年始やお盆など運送会社のスケジュールにより出荷できない日や地域があります。詳細は運送会社のスケジュールが分かり次第トップページ等でお知らせします。)


    ※商品の欠品等により出荷が遅れる際は、弊社よりメールでご連絡します。

    物流上のトラブルやそれに準ずる現象により、出荷または配送が著しく遅れる際は、

    トップページ等でお知らせいたしますので詳細はお客様でご確認ください。

    配送料は8,800円以上(税込)のご注文で無料!

    ・配送料は660円(税込)、沖縄は1,100円(税込)です。

    ・8,800円以上(税込)のご注文で、配送料を無料に させていただきます。

    (沖縄県は660円値引きの440円(税込)とさせていただきます。予めご了承ください。)

  • 消費税について

    すべての商品、サービスは、消費税込みの価格で表示しています。

  • 返品について

    商品の品質には万全を期しておりますが、

    万一商品が破損、汚損していた場合、またご注文の商品と異なる場合は、

    7日以内に当ショップ運営会社までご連絡ください。

    商品が未開封であれば、返品・交換をさせていただきます。

    この場合の送料はすべて当ショップで負担させていただきます。


    お客様都合のご返品の場合は、

    7日以内に当ショップ運営会社までご連絡ください。

    返品送料及び返金の際の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

    ※商品の特性上、開封後は肌に合わない等も含め原則いかなる場合でも、

    返品・交換は受けることができませんので、予めご了承下さい。

 

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お支払いについて

クレジットカード

決済手数料無料にて VISA・MASTER・DINERS・AMEX・JCB がご利用頂けます。

代金引換(手数料無料)

ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便にてお送りします。

GMO後払い(手数料無料)

商品の到着後、別に郵送される請求書で 後払いできる安心、簡単な決済方法です。

配送・送料について

8,000円(税別)以上のご注文で送料無料


※ただし離島など一部地域は有料となる場合がございます。

正午までのご注文は土曜祝日も即日出荷

※当日出荷ができない場合などはトップページでお知らせいたします。
返品・交換について
商品の破損(不良品)、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が生じた場合には、商品代金の返金または商品交換を致します。未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内に、当サイトの『お問い合わせ』欄より、その旨弊社までご連絡ください。

会社概要

株式会社ムートンサステナブル

東京都豊島区南池袋2-49-7池袋パークビル
営業時間:平日9:00〜16:00(土日祝日休み)
TEL:03-4405-7933
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